Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ae788

ae788 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — bao gồm cả thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ae788 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ae788
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của ae788. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả chi tiết vấn đề.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ae788 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ được xác định theo quy định hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử đăng nhập hiển thị trong cài đặt tài khoản để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả bằng email.

Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán nội địa liên quan. Không có bên quảng cáo hay đối tác thương mại nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của ae788. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy định hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Không có thông tin cá nhân nào được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Một số cookie kỹ thuật cần thiết để đăng nhập hoạt động bình thường.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động hoặc trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.